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Reiseservice der tschechischen Bahn

 von Kristýna Oravkinová
Die Tschechische Bahn ist in unserem Land für die meisten Leute das Symbol der Frustration, das behauptet fast jeder. Aber alles hat zwei Seiten. Wir können spekulieren, ob die Behauptung Wahrheit oder Irrtum ist. Handelt es sich um eine Lüge oder erzählen die Leute eigene Erfahrungen aus einer schlechten Perspektive? Oder beklagen sie sich über die tschechische Bahn, weil sie viele gute Argumente dafür haben? Ist es möglich, dass unsere Bahn nur die besten Absichten mit ihren Passagieren hat?
Einerseits kann man sagen, dass sie Bewegung, Abhärtung, Langschläfer usw. unterstützt. Andererseits kann jemand behaupten, dass er es fast nie rechtzeitig zur Arbeit, in die Schule oder die Uni schafft, oder dass die Senioren es wegen der Bahn nicht schaffen, preiswerte Lebensmittel im Geschäft einzukaufen. Ist es möglich, dass die tschechische Bahn für die Leute nur genug Erholung will, darum ermöglicht sie ihnen lange Fahrten, damit sie sich psychisch auf ihre Tätigkeit vorbereiten könnten? Die tschechische Bahn könnte eigentlich ein sympathischer und empathischer Verkehrsbetrieb sein. Sie wünscht den Passagieren einen langen Schlaf, sie denkt an die Langschläfer, sie wartet fast auf jeden Menschen. Andere Verkehrsbetriebe wollen nur pünktlich ihre Passagiere zu ihrem Ziel transportieren, sie wollen, dass alle Leute pünktlich in ihrer Arbeit oder in der Schule sein können. Nur unsere Bahn denkt noch an den letzten Passagier.
Bei anderen Betrieben wären wir traurig, dass wir den Zug nicht geschafft haben, bei der tschechischen Bahn können wir sicher sein, dass wir den Zug schaffen, weil eine Verspätung garantiert ist. Diese Eigenschaft unserer Bahn mögen hauptsächlich die Schüler, weil sie zuerst kostenlos eine schöne lange Führung durch den Bahnhof bekommen, dann erleben sie eine lange, unterhaltsame Reise und zum Schluss bekommen sie eine Entschuldigung für die Schule. Es ist toll, im Zug zu sitzen und später nur 5 Unterrichtsstunden statt 7 zu haben. Eine Priorität für unsere Bahn ist auch die Gesundheit der Leute, Sport ist gut für unseren Körper und unseren Geist. Deshalb werden von ihr so oft und unerwartet die Plätze der Haltestellen geändert. Die Leute stellen es meistens zu spät fest, und dann müssen sie schnell gehen oder sie müssen laufen. Es handelt sich um ein kostenloses und zielbewusstes Training des Körpers. Auch können wir dabei die frische Luft atmen und die Schönheit der Trasse bewundern. Wenn es in der Nacht ist, dann haben wir manchmal auch die Gelegenheit, die Sterne zu beobachten. Und alles ist oft garantiert und wir brauchen keinen eigenen, persönlichen Fitnesstrainer. Dazu unterstützt die Bahn auch die Abwehrkräfte. Sie heizt im Winter nicht so viel und unser Körper trainiert dann regelmäßig die Abhärtung.
Unsere Bahn vermittelt auch gern zahlreiche Erlebnisse, darum fährt sie immer länger als andere, ausländische Verkehrsbetriebe. Sie bietet nicht nur für uns, sondern auch für Ausländer kostenlose Führungen des Zuges und der Umgebung an. Es ist sehr repräsentativ, wenn die Ausländer bei uns mehr bekommen, als sie bezahlt haben. Sie haben oft die Gelegenheit, detailliert die Sauberkeit unserer Züge zu sehen und dazu verlängert sich ihre Reise fast sicher, also haben sie für die Bahnführung genug Zeit. Manchmal haben sie Glück und der Zug muss oft halten, weil eine Behinderung an dem Gleis ist. Dann hat auch der Schaffner Glück, der plötzlich Reiseführer wird. Und was bedeutet das Stereotype für die tschechische Bahn? Nichts – sie bekämpft es. Das ist der Grund, warum die Passagiere anstatt des Zuges mit dem Bus fahren, der oft Sitzplätze für alle hat. Für ca. 150 Passagiere sind zwei Busse doch genug. Niemand muss stehen oder sich mit anderen Leuten drängen. Genug Plätze für alle. Ich bewundere immer den gut durchdachten Sperrungsplan der tschechischen Bahn. Wichtig ist, dass die Organisation des Sperrungsplans den Mitarbeitern Spaß macht. Ich meine, dass diese Arbeit ähnlich wie der Tippsport ist. Wer behauptet, dass er Langeweile mit der tschechischen Bahn erlebt, lügt sicher. „Keine Langeweile und das bunte Leben“, das ist das Motto unserer Bahn.
Ich denke, dass es für uns gut wäre, wenn sich die tschechische Bahn nicht mehr um Kreativität bemühen, sondern ihre echten Pflichten erfüllen würde. Der Verkehrsbetrieb muss keine Unterhaltung für die Leute garantieren. Die Hauptpflicht des Verkehrsbetriebs ist der pünktliche Transport von Punkt A nach Punkt B. Die Überraschungen sind nett, aber das gilt nicht immer. Wir haben mit der Bahn schon zu viel Spaß erlebt, es ist schon genug und jetzt muss die echte Arbeit kommen. Wir bezahlen lieber den Fitnesstrainer und wollen uns nicht so sehr abhärten. Die Schüler können andere Exkursionen absolvieren und die Langschläfer müssen manchmal feststellen, dass sie früher aufstehen müssen. Und die Ausländer haben schon genug gesehen, ich vermute, mehr als sie gewollt haben. Zum Schluss möchte ich noch bemerken, dass es manchmal besser ist, nur das zu machen, was andere von uns erwarten
Kristýna Oravkinová, Dezember 2018